Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что такое оригинальный каталожный номер и зачем он нужен?

Ответ: Оригинальный каталожный номер – это уникальный артикул детали по каталогу фирмы – производителя. Этот номер есть у любой запчасти вашего авто, начиная от обшивки потолка и заканчивая гайкой ступицы. Все проценки и заказы автозапчастей ведутся по этому номеру. Найти оригинальный каталожный номер запчасти  можно в электронном каталоге производителя запчастей. Для грамотного подбора номера запчасти требуется хорошая подготовка, знание технического английского языка и устройства автомобиля. Поэтому, если вы не уверены в правильности подбора оригинального каталожного номера запчасти – лучше обратиться к нашим опытным специалистам. Их профессионализм  и опыт работы исключат ошибки при подборе автозапчастей для вашего авто. Бывает, что оригинальный каталожный номер запчасти нанесён на самой детали, но производители, в том числе и Mitsubishi, Acura, Toyota, Honda, Lexus,  регулярно меняют оригинальные каталожные номера своих запчастей, поэтому номер, нанесённый на самой детали, может просто устареть и больше не производиться.

Вопрос: Чем отличаются оригинальные  запчасти на Тойоту, Хонду, Мицубиси, Лексус, Акуру от неоригинальных запчастей?

Ответ: Основное отличие состоит в том, что неоригинальные запчасти или их ещё называют запчасти – дубликаты – это автозапчасти, произведённые сторонним производителем  автозапчастей, не являющимся производителем  вашего авто. Очень часто сторонние производители поставляют запчасти  как на конвейер производителя , так и для продажи, используя собственную упаковку. Компания Ультра – Моторс  продаёт неоригинальные автозапчасти только проверенных и надёжных производителей, которые выгодно отличаются по цене от оригинальных запчастей. Искать альтернативные варианты переходов с каталожного номера одного производителя на номер запчасти другого производителя, являющимся аналогом, поможет наша база кроссов Поиск деталей по каталожному номеру. Приобретая неоригинальные автозапчасти для Toyota, Honda, Mitsubishi, Lexus, Acura вы сбережете значительную сумму денег, не экономя на качестве. Более подробную информацию о нашем ассортименте вы сможете найти Ассортимент запчастей.

Вопрос: Мне нужны запчасти на Mitsubishi, Toyota, Honda, Lexus, Acura. Как мне у вас их купить?

Ответ: Если у вас есть каталожный номер запчасти Поиск деталей по каталожному номеру введите его в окошко Каталожный номер и нажмите Найти, при этом,  если вы поставите галочку в окошке Предлагать замены, наша база предложит  вам каталожный номер этой  же запчасти, но других производителей. Из предлагаемых вариантов выберите  для себя оптимальное предложение. Если номера запчасти у вас нет– воспользуйтесь  формой  Запрос запчастей по VIN. Если всё это слишком сложно для вас, просто позвоните или посетите наши магазины автозапчастей, где высококвалифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт работы, окажут вам  необходимую поддержку, сделав покупку запчастей приятной и необременительной.

Вопрос:  Как заказать нужную мне деталь, которой у вас нет в наличии? И что такое предоплата?

Ответ: Для того  чтобы заказать нужную деталь, вам достаточно приехать в один из магазинов и сделать заказ с предоплатой. Предоплата за заказ запчастей на Mitsubishi, Toyota, Honda, Lexus, Acura является гарантией того, что заказанную автозапчасть покупатель заберёт у нас. Обычно предоплата за заказ запчастей составляет от 50% до 100% в зависимости от сложности поставки. В договоре – заказе вы видите окончательную стоимость заказанных запчастей. Заказы для постоянных клиентов могут быть выполнены без предоплаты.

Вопрос:  Что такое срок поставки и возможный отказ запчастей на заказ?

Ответ: Срок поставки запчастей – это заявленный срок исполнения заказа, который исчисляется в рабочих днях, начиная со дня внесения предоплаты за заказ. Так как мы работаем с крупнейшими поставщиками запчастей Японии, Объединённых Арабских Эмиратов, Германии, Америки и центральных складов Москвы, то это позволяет нам в самые кратчайшие сроки привезти заказанную вами автозапчасть. Иногда особо редкие детали у поставщика находятся в ограниченном количестве и к моменту заказа необходимая  запчасть может закончиться, в таком случае приходит отказ в поставке. Однако, даже в таком случае, мы сможем предложить другие варианты поставки запчасти на заказ.

Вопрос:  Как купить  или заказать запчасти, если я нахожусь не в Москве?

Ответ: Оформив заказ на запчасти в нашем магазине, вы можете оплатить его банковским безналичным переводом на наш расчётный счёт или  денежным переводом через удобную вам платёжную систему. Как только ваш заказ будет полностью сформирован на нашем складе, мы отправим  ваши автозапчасти транспортной компанией, оптимально подходящей вам  по срокам и стоимости доставки. Вместе с вашим заказом будут все сопроводительные документы. Доставка запчастей от нашего магазина по России занимает в среднем  4 дня.

Вопрос:  Даёте ли вы гарантию на приобретённые запчасти?

Ответ: Все автозапчасти у нас сертифицированные. Поэтому на все поставляемые запчасти предоставляется гарантия. Купленные запчасти  Mitsubishi, Toyota, Honda, Lexus, Acura можно обменять или вернуть в течение двух недель при условии целостности упаковки и сохранения товарного вида изделия.

Вопрос: Есть ли в ваших магазинах скидки?

Ответ: В наших магазинах для постоянных покупателей и партнёров действует накопительная система скидок и специальные условия, учитывающих индивидуальные особенности бизнеса. Для постоянных покупателей - частных лиц, разработана и действует система накопительных скидок до 15% по дисконтным картам, которые вы можете получить в наших магазинах.